Zenbox sp. z o.o. - Poznań

Mydlane Rewolucje

Zenbox to zdecydowanie hosting, który mogę polecić z czystym sumieniem. Jestem bardzo zadowolona z ich pomocy i skuteczności. Co prawda ceny są nieco wyższe niż u konkurencji, ale to, co oferuje ich support, absolutnie wszystko rekompensuje. W każdej chwili mogę liczyć na błyskawiczne i profesjonalne wsparcie, a dzięki temu mam spokojną głowę i mogę skupić się na swojej pracy, zamiast martwić się o problemy techniczne. To dla mnie ogromna wartość.

Wojciech Fesenko

Niestety ale po wielu latach musiałem odejść.

Ceny - z kosmosu. Domeny po 200zl gdzie u konkurencji za tę cenę mamy 2-3 lata a nie rok. Hosting 600zl gdzie wcześniej było 250zl.

Pomoc też trochę zeszła jeśli chodzi o merytoryka. Wcześniej załatwienie sprawy kończyło się w 3 wiadomościach, teraz raczej jest spychologia „zrób sam” niż wcześniej „jeśli napiszesz tak to zrobimy to za Ciebie”. Dla mnie idealne gdzie nie jestem biegły w sprawach konfiguracji hostingu.

Chyba coś śmierdzi mi tym że zenbox ma upaść. Po przejęciu go przez kogoś innego zaczyna się zenbox psuć.

Szkoda.

Błażej Drobniuch

Cena 220.17 zł za przedłużenie domeny .eu u firmy Zenbox jest nieakceptowalnie wysoka w porównaniu do standardowych stawek rynkowych, które oscylują w granicach 40-120 zł. Nie dostarczono żadnych dodatkowych usług, które uzasadniałyby taką różnicę w cenie. Z powodu tej nieuzasadnionej opłaty, moje doświadczenie z Zenbox okazało się bardzo niezadowalające. Zdecydowanie nie polecam tego dostawcy z powodu przesadzonych cen, które znacznie przekraczają branżową normę.

The Studio No.13 Bespoke Service of Art & Design

Witam ,prosze mi powiedziec jak można sie kontaktowac w nagłych sytuacjach gdyz nie działaja nam wszystkie skrzynki e-mila a kontakt jest jedynie przez poczte e-mail ? Piotr (Apartment No 6 ) to jest normalne ?

Krzysztof M.

Po zmianach właścicielskich zdecydowanie nie jest to już ten sam Zenbox. Ceny wysokie, a legendarny support mocno podupadł i nie jest już tak niezawodny, ani prokliencki jak kiedyś. Nieraz są w stanie bardzo pomóc i uratować skórę, a innym razem zaliczają poważne wtopy lub udzielają błędnych odpowiedzi. Czuć, że firma skręca w model korpo i zarządzanie biznesem przez księgowych. Jeszcze tu trzymam swoje strony, ale przemawia za tym coraz mniej argumentów, a na sentymencie długo się jechać nie da. Tym bardziej, że w drugą stronę to już nie działa zupełnie.

Łukasz Łach

Na jakość obsługi składa się merytoryka i komunikacja z klientem. O ile do tej pierwszej nie mam zastrzeżeń, to komunikacja jest na złym poziomie. Wydaje mi się, że usługa jest skrojona jedynie dla specjalistów, laicy nie będą zadowoleni z wyboru tego dostawy usług. Brak infolinii, gdzie laikowi łatwiej będzie się wypowiedzieć jest z mojej perspektywy dużym minusem. Komunikacja mailowa z tą firmą również zawodzi. Mając skrzynkę pocztową na ich serwerze zacząłem otrzymywać maile zwrotne, że wiadomości nie dochodzą. Kiedy wysłałem do nich treść tej zwrotki w odpowiedzi, zamiast rozwiązania problemu, otrzymałem prośbę o zarejestrowanie sprawy. Rozumiem, że to z formalnego punktu widzenia poprawne, ale mi zależy mi rozwiązaniu sprawy, a nie grzęźnięciu w biurokracji. Jeżeli jesteś laikiem, a do tego małą ilością czasu to odpuść, to nie jest usługodawca dla Ciebie

Monika Świercz

Byłam upierdliwa, zadawałam pytania i sceptycznie czytałam odpowiedzi. Migracja. Dostaję informacje na bieżąco co się dzieje i jak będzie się działo. Nie musiałam się doktoryzować z rzeczy, na których nie muszę i nie chcę się znać. Odpowiedzi na maile o każdej porze dnia i nocy. Odpowiedzi od ludzi a nie od automatu, który ma za zadanie wyprawić Cię w daleką drogę tak abyś więcej nie wracał. Prawdziwa, żywa, życzliwa komunikacja i merytoryczna pomoc. Polecam!

Magdalena Kotwicka

Wszystko jest super do czasu przeniesienia usług! Później równia pochyła. Z BOK rozmawia się jak z automatem czyli dogadać się nie można, rejestrujesz domenę w zenbox okazuje się że ginie i jej nie mają. Ceny wzrost co roku. I generalnie mają cię gdzieś!