Web-Server Ltd. - Debrecen

Sándor S.

Az árak magasak, nem követik a konkurencia árcsökkenéseit. Ezt főleg azoknak hátrányos, akik egy régebbi, akkor még talán jó árú, de ma már érthetetlenül sokba kerülő csomagot vásároltak tőlük. Úgyhogy én is otthagyom őket, s egy feleannyiba kerülő csomagot veszek egy másik szolgáltatónál - ugyanarra a szolgáltatásra. Már egy ideje nem leveleztem az ügyfélszolgálattal, de régebben megesett, hogy határozott kérésem ellenére továbbra is tegezett az ügyfélszolgálatos. Majd ő megmutatja, ki az úr!

László H.

Miután többszöri levélváltást követően tisztáztuk a félreértés okát, készségesen és gyorsan tettek eleget minden kérésemnek. 12 éve vagyok ügyfelük, összességében nagyon elégedett vagyok velük.
Korábban sokkal gyorsabban és egyszerűbben lehetett velük egyeztetni, most egy hívás során kell elmondani mindent, amit szeretne az ember, és miután visszahívnak, akkor tud csak begyorsulni az ügyintézés. Érthetetlen, miért volt szükség erre a kétlépcsős (megítélésem szerint bürokratikus) ügyfélkezelési rendszer bevezetésére.

Mag. D. I. W.

20 éve vagyok náluk. Voltak problémák, inkább az elején, - hol nincs / hol nem volt probléma webszolgáltatónál?
Szerintem egy korrekt cég.
Egy tipp: Ne keressétek őket telefonon. E-mailre perceken belül válaszolnak.
Elhiszem, hogy vannak nagyobb, esetleg jobb hasonló cégek, de én elégedett vagyok maximálisan, 5 honlapunk van náluk, mindig segítenek és az utóbbi 10 évben egy kezemen meg tudom számolni, hogy mennyi minimális gond merült fel, amit max 1-2 órán belül eszközöltek.
Csak ajánlhatom.
Amúgy pedig rendkívül barátságosak.

Jav: 2009 óta vagyok ott, nem húsz éve (12 éve)

Zsolt T.

Az egyik domain összes postafiokja egyszerűen köddévált, a benne lévő levelekkel. Egy napja a vállalkozásunknak nincsenek e-mail címei, nem tudunk levelet fogadni, hozzáférni a korábbi levelekhez, és ezidáig annyi választ kaptunk, hogy írjuk meg milyen postafiokok tűntek el. Azóta választ sem kapunk. Telefonon elérhetetlenek.
Egyszerüen elképesztő.

Balázs B.

Csak a munkát hátráltatják. Kerülje el mindenki aki csak tudja! Az ügyfelem nevében próbáltam eljárni és egy egyszerű információt kikérni emailben, amiben nem szerepelt se jelszó vagy felhasználónév, de elutasították, mert nem az ő email címéről írtam. A telefont sosem veszik fel, 2 napig hívogattam őket folyamatosan, de mindig elfoglaltak... Az ügyfélkapujuk pedig kész röhej. 2021-ben szimplán szánalmas ez a színvonal.

Richard V.

Ha lehetne 0-át adni, azt adnék. Minden tekintetben borzalmas.
Csodálom, hogy egyáltalán még vannak ügyfeleik. A rendszerük, beleértve itt a "fantasztikusnak" mondott saját ügyfélkapú rendszerük félelmetesen rossz. Érdemesebb lenne inkább pénzt költeni kicsit arra, hogy megvásárolják a CPANEL-t. A higyjegy kezelésük szintén siralmas. A kiküldött üzenetben egy támogatási hegy esetén se link se semmi az adott hibajegyre. GOndold csak el, amikor 2-3 szolgáltatónál vagy és neked kell még keresgélni azt is, hogy vajon hol van a hibajegyed.... Szóval összességében egyenlő a nullával a szolgáltatásuk.

Austria S. G.

Nem tudom kiknek mi a baja velük.
Teljesen jó cég, azt kapod, amit kérsz.
És segítenek emailben perceken belül, ha adsz telefonszámot visszahívnak egy órán belül.
A képet csak illusztrációnak raktam fel.
De mindent összevetve megbízható szolgáltató.
És a honlapom nem egy 5 oldalas kis "itt vagyok a neten" jellegű megjelenés.

Akos K.

Ne dőlj be a jó értékeléseknek, amit az oldalra adtak. Borzasztó minőségben csinálják a dolgokat. Többször volt, hogy a hibájuk végett nem működött az oldal. Ügyfélszolgálatuk egyenlő a 0-val; semmihez sem értenek.