ViennaEstate Hausverwaltung GmbH - Wien

Maxim M.

Ich hatte noch nie mit einer kompetenteren Hausverwaltung zu tun. Wenn es ein Problem gibt, wird innerhalb von wenigen Stunden darauf reagiert und das Problem behoben.

Bereits bei der Wohnungsübergabe, haben wir festgestellt, dass unser Ofen nicht richtig schließt und kurze Zeit später wurde uns mit voller Übernahme der Kosten ein neuer Herd und Backofen eingebaut. Unsere Klingel hatte einen Wackelkontakt und zwei Tage später waren bereits Elektriker da.

Wir sind vollends zufrieden und könnten uns kein besseres Mieter/Vermieter Verhältnis vorstellen. Vielen Dank an dieser Stelle.

Tristan T.

Ich hatte noch nie mit einer so unzurechnungsfähigen Hausverwaltung zutun. Seit dem Einzug in meine neue Wohnung hatte ich bereits 5 Mal ein Problem, welches nicht, oder erst nach sehr langer Wartezeit zur Kenntnis genommen wurde. 1. Ein Fenster im Schlafzimmer lies sich nicht öffnen. Daraufhin kontaktierte ich insgesamt 8 Mal die Hausverwaltung in einem Zeitraum von 3 Monaten, bis schließlich jemand geschickt wurde, um sich das Problem anzusehen. Es wurde vom Zuständigen behoben, jedoch ist das Problem erneut aufgetreten.
2. nach der Einreichung meiner Kündigung hat es ungefähr 2-3 Wochen gedauert, bis sich jemand gemeldet hat. 3. Als dieses Jahr eine Ablesung stattgefunden hat für Warm- und Kaltwasser, wurden die Zähler vertauscht, wobei eine horrende Summe verrechnet wurde. Diesbezüglich hat aus der HV auch niemand geholfen. 4. Bei der Meldung, dass der Parteien Keller feucht sei, der Boden nass und meine gelagerten Dinge schimmeln, hat sich auch niemand gemeldet bis heute. Ich habe jedoch schon aufgegeben mich zu beschweren. 5. Bei der Nachfrage warum im Hof immer wieder ein Gerät die ganze Nacht piepst, bis jetzt keine Antwort. 6. Bei der Nachfrage um einen Parkplatz im Haus wurde ich abgewimmelt, obwohl die Firma Payuca Plätze gemietet hat und bei anderen Mietern die Plätze dann wieder frei gemacht wurden. Ich bin insgesamt einfach über die Leistung und Transparenz enttäuscht und wünsche niemandem so eine HV. Irgendwie tun mir auch die Mitarbeiter*innen Leid, weil die komplett überarbeitet und verpeilt wirken.

Christina H.

Sehr hilfsbereit, sehr höflich; reagiert rasch - wenn es dringend und unabdinglich ist

sara L.

Wirklich mit Abstand die unprofessionellste Hausverwaltung mit der ich bisher zu tun hatte.
Von dem Angefangen dass niemand zur Wohnungsübergabe gekommen ist, obwohl der Termin wiederholt bestätigt wurde. Bishin dass man übertrieben lange wartet bis sich um alltägliche anliegen am Haus gekümmert wird. Man wird vertröstet und bekommt jedes Mal eine neue Ausrede warum man sich noch nicht um etwas gekümmt habe. Und auch die monatliche Gebühr ist im Vergleich hoch. Bis hin, dass man satte 2 Monate auf die Kautionsrückzahlung wartet (ebenso ständig vertröstet wird) obwohl eindeutig gesetzlich verankert, dass die kaution unverzüglich auszuzahlen ist (max. 2 Wochen).
Auf Emails die man angeblich gleich bekommt, wartet man meist vergeblich, wenn man nicht 10x nachtelefoniert.
Daher kann ich aus meiner Erfahrung nur sagen, wenn man die Wahl hat, keinesfalls zu empfehlen!

Sylvia B.

Wir schätzen uns sehr glücklich, dass sich die Wohnungs-eigentümergemeinschaft dafür entschieden hat, die Hausver-waltungsagenden an die ViennaEstate Hausverwaltung GmbH zu übertragen. Das Servicelevel ist auf höchstem Niveau und trifft den Zeitgeist. Jegliche Anliegen werden prompt und komplett behandelt. Wir fühlen uns gut betreut.

Romana H.

Die ViennaEstate ist eine professionell agierende und erfahrene Hausverwaltung bei der man sich als Kunde gut aufgehoben fühlt. Alle Anliegen werden prompt bearbeitet und Fragen ausführlich beantwortet. Die Buchhaltung ist top und stets genau.

B H.

Die beste Hausverwaltung in ganz Wien! Der Zustand des gebäudes und einhergehend das Wohl der Bewohner steht hier an erster Stelle... Die Kommunikation ist proaktiv und irrsinnig persönlich, da kann man sich jederzeit melden und bekommt auch sofort Maßnahmen oder zumindest eine Antwort!! Kann die Vienna Estate als Hausverwalter nur empfehlen.

Tanja M.

Das freundliche Team der ViennaEstate Hausverwaltung ist stets bemüht alle Anliegen umgehend zu bearbeiten. Ich bin mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Eine klare Weiterempfehlung von meiner Seite!