VDX - Deventer

Liberty B.

Als webdesigner werk ik al jarenlang samen met VDX, en ik kan met volle overtuiging zeggen dat het een fantastische ervaring is. Hun professionaliteit en expertise zijn consistent indrukwekkend, zelfs bij ingewikkelde projecten of unieke vereisten.

Wat ik vooral waardeer, is hun snelle reactietijd en de bereidheid om altijd mee te denken over de beste oplossing. Of het nu gaat om technische ondersteuning of advies, het team van VDX staat altijd klaar om je te helpen.

Dankzij hen kan ik mijn werk als webdesigner met vertrouwen uitvoeren, wetende dat mijn hosting en technische ondersteuning in uitstekende handen zijn. Ik raad VDX absoluut aan aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare hosting en top-notch service!

Vincent

Door een overname klant geworden bij VDX. Ik wilde alle dienstverlening opzeggen maar dat had nogal wat voeten in de aarde. Eindelijk gelukt maar te laat , waardoor ik 78 euro moet betalen voor niet geleverde diensten. En op enige coulance hoef ik niet te rekenen. Waardeloos bedrijf met absoluut geen humane manier van handelen, heeft meer weg van een roversbende. Bedenk goed of je geen andere partij kan vinden voor je met deze club in zee gaat.

Stefan B.

Door een overname hier geforceerd terecht gekomen, al mijn domeinnamen en hosting vershuisd. Toch sturen ze alsnog factureren door te aan te geven dat het niet zou zijn opgezegd terwijl ik de mails gewoon heb. Word zelfs het hele jaar al gefactureerd door de andere partij en niet zeggen ze dat ik voor volgend jaar weer moeten betalen, omdat ze die domeinnaam weer zouden moeten inkopen geven ze aan. Heel bijzonder dat je het moet inkopen op het moment als de domeinnaam al een jaar bij ze weg is.

Ricardo H.

Proberen de webhost en domein dienstverlening op te zeggen via de voorgeschreven weg. Helaas werkt het inloggen niet. Kan geen wachtwoord aanvragen door fout aan kant van VDX. 10x contact met steeds een andere helpdesk medewerker. Door alle drama ben ik iets te laat met opzeggen (40 dagen opzegtermijn). Geen coulance mogelijk. 126 euro afrekenen voor een jaar dienst die je niet afneemt. Heel teleurstellend. Niet aanbevelenswaardig. Geen enkel gevoel bij klanten.

Funnos F.

VDX laat keer op keer merken hoe een klantenservice NIET moet zijn. Kunnen inhoudelijk geen support leveren, maar uitstekende dienstverlening met het innen van de betalingen. Ben bij hun verplicht terecht gekomen door een overname. Wil graag met gillende banden weg, maar kan helaas niet zo snel door verankerde dienstverlening. Wow wat kan een bedrijf slecht zijn zeg!! merk je niet vaak meer tegenwoordig!

Olivier N.

Ben hier terechtgekomen door een overhuizing van IXL hosting. Zelden zo'n moeilijke hosting meegemaakt. Wegwezen hier.

Tim L.

Snelle vriendelijk service. Website lag eruit, binnen 5 minuten reactie op de mail en opgelost.

Stephan H.

Had al sinds tijden een geparkeerd domein bij VDX. Vandaag een upgrade gedaan naar mailserver. Had blijkbaar bij de installatie iets niet goed gedaan, want kwam niet in mail. Belletje naar de helpdesk en werd meteen in orde gemaakt.
Daarna bleek ik iets niet goed te hebben gedaan met forwarden van mail en mijn mailtje naar de helpdesk werd prompt en uitvoerig beantwoord.
Uitstekende service dus.