Mediacom87 - La Rochelle

MATHIAS MARTINEZ

J'ai payé un ticket d'intervention sur le site de Prestatoolbox (c'est la même société) pour un montant de 118,80€ TTC pour corriger un beug sur notre back-office Prestashop 1.7.6.4.
Résultat : aucune correction de beug ! le beug est toujours présent.
Après un mail de ma part à monsieur Jacquet pour lui dire que j'avais dépensé cette somme pour rien du tout étant donné que notre problème persiste toujours.
J'ai reçu un mail de réponse en retour comme quoi il avait perdu 4 heures de temps sur notre site et que cela l'aurait arrangé de passer plutôt sa soirée en famille !
Moi je ne lui est rien demandé, j'ai juste payé une prestation de service comme il me l'a demandé de faire.
Je suis assez perplexe de cette réponse pour quelqu'un qui se dit professionnel de Prestashop.
Mais bon, on n'est pas tous élevés pareil !
Il y a un dicton qui dit :"je ne ferais pas aux autres ce que je n'aimerais pas que l'on me fasse."
A méditer...

lilian ghostbuster

En lisant les autres avis et en voyant les réponses du prestataire qui souhaite "s'améliorer", je me permets de mettre un avis alors que je ne le fais pas en général.

J'ai contacté Mediacom87 car je cherchais un prestataire expert Prestashop - comme beaucoup je vois son profil de manière très récurrente sur le forum prestashop et je me suis dit qu'il devait tenir la route.

J'ai donc expliquer mon problème à savoir une très grosse lenteur sur le backoffice au niveau de la page produits - j'ai indiqué que le site avait +600 000 produits et +13 000 catégories.
Le prestataire me demande si mon hébergement est assez puissant - je lui donne les infos liées à l'hébergement et indique que je peux avoir d'autres infos si besoin. Il me répond que comme ce n'est pas sa spécialité ça ne lui servirait à rien et que pour lui ça doit quand même venir de là et que je devrais contacter mon hébergeur. Il me propose dans la foulée un module pour nettoyer et optimiser mon site et aussi de lire un article sur comment optimiser la boutique via la page performance. Dans l'entre-temps j'ai échangé avec un autre prestataire qui m'a proposé de réaliser un diagnostic - j'ai donc répondu à Médiacom87 que nous avions choisi quelqu'un d'autre et que la solution proposée m'avait semblé plus pertinente. En réponse j'ai eu droit à du sarcasme de sa part. J'ai répondu dans le même style que ce n'était pas très pro de sa part. Ce à quoi il m'a dit : "La réponse d’un pro qui vous a transmis un premier constat à mettre en œuvre gratuitement avant de vous demander de payer de l’argent. Chacun sa vision." - J'ai conclu la conversation en indiquant qu'il me demandait d'acheter un module - qu'un site avec autant de produits était logiquement optimiser (à la lecture de son article je suis rassure j'ai bien fait mon job merci !) et qu'avant de demander une intervention via un prestataire je me rapprochais toujours de mon hébergeur car je le paie déjà. Je demandais une intervention et j'ai eu des conseils pour faire moi même la chasse à la lenteur... La demande était peut-être mal exprimée et la réponse était certainement inappropriée...

J'ai déballé mon sac comme il le suggérait à Cyprien qui a mis un autre avis négatif. J'ai en effet un poids en moins : celui de ne pas mettre tromper de prestataire en prenant quelqu'un d'autre.

Aurélie

J'ai bénéficié plusieurs fois de l'expertise de Mediacom87 par d'astucieux conseils qui m'ont permises de me débrouiller seule et gratuitement sur Prestashop. Alors ce n'est pas le but de son activité évidement, toutefois c'est remarquable d'aider ceux qui ont des business plus que modestes, c'est assurément vers cette personne que je me tournerais lorsque la croissance de mon entreprise me le permettra.
Des centaines d'euros économisés pour deux/trois click expliqués sur un forum c'est très honnête et transparent.
C'est pour moi une valeur de qualité et preuve de compétence et de passion pour son métier et son activité. Encore merci. Aurélie. Chic en perle.

Christel Berard

Je suis satisfaite de ce professionnel qui m'a paru compétent, et honnête. Il a procéder au remboursement immédiat d'un module que je lui avais acheté mais que j'ai voulu supprimé. Merci

ALIOUA Anthony

Super développeur de modules sur Prestashop . En cas de soucis, il intervient très rapidement, donne de bons conseils et trouve toujours une solution ! Je recommande vivement !

Le Magasin des Livres

De bon conseil, compétent, également prêt à aider sur le forum Presta. Je vous remercie et penserai à vous contacter pour tout besoin de module / de développement / de maintenance sur mon site. Merci encore !

Lotfi Bouguerra

-Attention ils sont malhonnêtes, escroqueurs et arnaqueurs, j'ai installé un module gratuit de la part d'eux et j'ai trouver sur mon backoffice prestashop plus de 8 modules désinstallables qui ont été forcés à apparaitre je ne peux les supprimer ni les modifier, et ils integrent l'icone "populaire" qui dit que le produit est populaire sur prestashop addons alors qu'il n'existe aucun de ses produits sur la boutique prestashop!!

-Be careful they are dishonest scams and scammers, I installed a free module from them and I find on my backoffice prestashop over 8 uninstallables modules that have been forced to appear I can not delete or edit and they integrate the icon "popular" that says the product is popular on prestashop addons when there is any of its products on the shop prestashop !!

-احذروهم انهم متحيلون، لقد قمت بتنصيب تطبيق من عندهم الا أني فوجئت أن هذا التطبيق قد نشر تطبيقات أخرى غير مرغوب فيها في لوحة ادارة برستاشوب وهي تطبيقات غير قابلة للحذف

Lesley Paone

I have used their modules and worked with Mediacom for a couple of years. I would highly recommend them to anyone looking for either PrestaShop modules or thirty bees modules. They provide great service and really know what they are doing.