Duesseldorf Flughafen Transfer - Düsseldorf

Horst C.

Der Unternehmer hat von seiner Freiheit Gebrauch gemacht, dass er mich Montag früh um vier entgegen einer getroffenen Vereinbarung nicht mehr befördern möchte, nachdem es zu einem Zerwürfnis kam, weil ich hinterfragt habe, warum die Hälfte der ursprünglichen Strecke nun fünf Euro mehr kostet. Der Disponent hat am Telefon völlig unprofessionell reagiert. Mir sind danach Probleme entstanden und ich musste der Rechnung hinterher rennen. Abschließend kann ich nur sagen, dass man sich gütlich getrennt hat und ich meine Unterlagen dann heute noch bekommen habe. Ich mache an dieser Stelle von meiner Freiheit gebrauch, diese Zusammenarbeit mit einer entsprechenden Bewertung zu honorieren. Ich fahre jetzt mit einem Unternehmen, dass günstiger und zuverlässiger ist und zudem noch in einem schöneren Auto kommt.

Stefan R.

Dieser Shuttle Service sollte auf gar keinen Fall genutzt werden.
Wir wurden trotz zweimaliger telefonischer Bestätigung am 29.05.2024 an unserem Hotel stehen gelassen.
Wir hatten zuletzt am 28.05.2024 telefonisch vereinbart, dass wir am 29.05.2024 von unserem Hotel in Düsseldorf abgeholt und zum Flughafen Düsseldorf gebracht werden.
Der Shuttle Service erschien nicht und war telefonisch in den Morgenstunden, als wir auf unseren Koffern vor dem Hotel saßen auch nicht zu erreichen, weder auf der Festnetznummer, noch auf der Mobilfunknummer.
Gott sei Dank haben wir ein Taxi bekommen und haben so, wenn auch auf den allerletzten Drücker, noch unseren Flug erreicht.

M. P. A. L. E.

Leider nicht zu empfehlen. Am Nachmittag Shuttle gebucht, Bestätigung per Mail erhalten, vergeblich auf Fahrer am
Flughafen gewartet. Immerhin sind Sie telefonisch 7/24 zu erreichen, um bei Nachfrage zu erfahren, dass kein Fahrer kommen wird und man zu kurzfristig gebucht hätte. Eine angepasste Software kann ich diesem Unternehmen nur wünschen.

Eve N.

Transfer Flughafen Düsseldorf zum Hotel.
(Abends um 23:30 Uhr)
Hat sehr gut geklappt.
Ca. 10 Minuten nach dem Anruf war der Fahrer schon da und hat uns zum Hotel gefahren.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Top, nur zu empfehlen.

Cynthia J.

Überhaupt nicht zu empfehlen! Abholung 3 Tage vorher gebucht und Bestätigung per E-Mail erhalten, jedoch kam niemand, um den Kollegen abzuholen. Nach telefonischer Rückfrage kam nur die Antwort "Die E-mail wurde vom System verschickt, das waren wir nicht." Wenn ich 3-4 Tage im Voraus gebucht hätte, hätte man mir eine E-Mail gesendet und es bestätigt, sagte man mir noch. Gut nur, dass ich für die Abholung 2 weitere Tage später auch keine Mail erhalten habe und man mir dies dann nach weiterer Rückfrage per Mail trotzdem absagte..
Des Weiteren empfahl ich, auf der Website anzugeben, dass kurzfristige Buchungen nicht umsetzbar sind und man im Voraus buchen sollte. Dies wurde nur lächerlich abgetan und sich nicht dafür interessiert. Was ist das denn für eine Art und Weise?! Keine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen, nichts!
Nicht mal einen Stern haben sie verdient, aber weniger kann man ja nicht geben.. Einfach nur unseriös!

Ralf A.

Wir hatten einen Wagen mit Fahrer bestellt, eine Bestätigung erhalten. Leider kam niemand zum vereinbarten Zeitpunkt. Der Telefonanschluss war erst nach langem läuten mit einer verschlafenen Stimme besetzt. Kein Service, danke!!!!!!

CHRISTIAN

Hier kann ich nur abraten, wenn es keine alternativen zur Abholung und Sicherheit gibt.
Nicht zu empfehlen und unseriös🤮👎👎
So einen schlechten Service noch nie erlebt und das bei beworbenen 24/7 Abholung.
Da bucht man eine Rückfahrt vom Flughafen nach Hause und niemand erscheint. Bei Anruf und Reklamation erhält man lediglich die Antwort, das niemand kommt.
Und das Unternehmen sitzt noch in direkter Nähe des Flughafens.🤦
Trotz Buchungsbestätigung für die späte Abholung. Keine Entschuldigung, keine alternativen, einfach nichts!!!
Was blieb über? 4 Personen 4 Koffer und und 2 Sperrgüter mussten sich zu später Stunde 2 Taxen nehmen.. Kosten beliefen sich auf ein vielfaches!!!

Michael M.

Unseriös

Buchung Transfer zum Flughafen DUS am 09.02. für den 20.02.24 wurde per Mail am 09.02.24 bestätigt.
Nachdem 10 Minuten Verspätung zum gebuchten Termin eingetreten waren, erhielt ich auf telefonische Nachfrage die Auskunft, dass keine Buchung vorliegt und auch kein Fahrzeug verfügbar ist.