DB Schenker - Magdeburg

David S.

Absolute Katastrophe mit diesem Dienstleister. Null Kommunikation wann das Paket bei uns geliefert wird. Auf meiner Kamera sah ich wie der LKW von DB Schenker bei uns anhielt und wieder los fuhr ohne auszusteigen und mal zu klingeln.Das ganze zwei Tage hintereinander. Geschweige denn eine Nachricht zu hinterlassen. Als es dann beim dritten Versuch klappte musste ich mir auch noch vom Fahrer dumm kommen lassen. Das Paket war beschädigt und ich dürfe es nicht öffnen. Was ich aber selbstverständlich tat um zu wissen ob alles heil ist. Der Fahrer war darüber nicht erfreut und sagte nur ich soll meine Sachen das nächste Mal im Baumarkt kaufen. Geht's noch. Dies ist eine absolute Frechheit.

Klaus K.

Bisher dachte ich GLS wäre das Unternehmen mit den meisten Einzellern, aber nein DB Schenker übertrifft das bei weitem. So viel Dummheit, Ignoranz und Unfähigkeit auf einem Haufen trifft man nur hier bei DB Schenker in Magdeburg

Bruno M.

Ich hoffe das kein Unternehmer mir wieder etwas über DB Schenker zusendet. Anlieferung hat 8 Tage gedauert wobei einmal sogar angegeben wurde das ich die Annahme verweigert haben soll. Das geht garnicht! Hab dringend auf die Lieferung gewartet.
Nur weil der Auftrag wohl aus der Arbeitszeit rausgefallen ist und man Feierabend machen wollte. Wie sich im Nachhinein herausstellte hat ein gewisser Herr R… die Lieferung abgelehnt da sie nicht die richtigen Teile enthielt. Was mich dann sehr verwunderte war das im LKW, der anlieferte ganz groß oben im Führerhaus dieser Name stand….. Zufall ?

René M.

Moin wie kann es sein das man ein Aquarium bestellt es auf eine Freitag geliefert werden sollte und man den eine email bekommt wo drinne steht das man nicht angetroffen wurde ob wolle man zu Hause wahr das der Sache nach geht und man den eine Antwort bekommt die Hupplattform ging kaputt man den einem neuen Termin eine Woche später vereinbart mit eine abstell Erlaubnis und das trotzdem jemand zuhause wahr man den die Nachricht bekommt Lieferbedingungen nicht erfüllt um 9:30 morgens und es wahr trotzdem keiner bei uns zuhause die Nachbarn haben auch kein LKW gesehen und per Telefon ist bei den auch keiner zu erreichen

Stephanie L.

Dieses Unternehmen ist doch schon frech es werden Termine vereinbart und die Ware kommt trotzdem nicht.2x mal wurde jetzt schon geschoben mit frechen Ausreden.Am Telefon rattert der Mitarbeiter seinen Text runter nicht mal eine Entschuldigung

Philipp S.

Wir sollten eine Lieferung erhalten.
Die Terminvereinbarung per Mail mit entsprechender Bestätigung des Liefertermins funktionierte gut. Tag frei genommen, alles vorbereitet, wer nicht kam war die Spedition. Kein Anruf, keine Info, gar nichts.
Daraufhin kontaktierte ich die Spedition und schilderte die Lage, dass ich wegen Urlaub die Sendung langfristig nicht entgegennehmen kann und dass demnach diese Sendung dann an den Absender zurück gesendet werden müsste.
Keine Reaktion!
Stattdessen wurde dann versucht ein paar Tage später, während dem Urlaub, die Sendung zuzustellen. Wieder kontaktiere ich Schenker, wieder keine Reaktion.
Erneut ein paar Tage später bekomme ich wieder eine Mail, dass Schenker zustellen will, wir sind immer noch nicht zu Hause erreichbar, ich schreibe Schenker erneut eine Mail, zum dritten Mal ohne Reaktion.

So einen schlechten Service habe ich bisher bei keiner Spedition erlebt.

Hagen J.

Wenn man diese Spedition vermeiden kann sollte man es tun! Kommen einfach nicht zum angekündigten Liefertermin, niemand erreichbar, usw. Bei denen funktioniert einfach nichts! Es ist nicht das erste mal das man sich über die grün und blau ärgert…

Mario

Dreimal wurden wir angeschrieben mit Liefertermin am Folgetag. Dreimal haben wir umsonst gewartet, frei genommen, nichts kam, dreimal keine Rückmeldung der Firma, was da mindeste wäre,,rein garnichts.Eine Frechheit,alles bezahlt und wir bekommen einfach nicht unsere Ware. Wir überlegen nun rechtliche Schritte zu gehen zu müssen, da wir nicht mehr weiter wissen und uns im Stich gelassen fühlen.Nie wieder DB Schenker..