Auktionshaus Ludwigsburg BENE MERENTI GmbH - Ludwigsburg

Jan G.

Absolut unseriös! Ich habe für ein ersteigertes Los keinerlei Rechnung per Email oder auf dem Postweg erhalten. Das Auktionshaus ist anschließend vom Kauf zurückgetreten und nun soll ich über 190,- Euro Mahngebühren bezahlen und erhalte dafür nichts. Ein Fall für den Anwalt und den Verbraucherschutz!

Felix S.

Sehr negative Erfahrung!

Man bekommt den falschen Artikel zugesandt, erst nach Monaten des Nachbohrens und mit viel Eigeninitiative das richtige ersteigerte Stück. Einen Retourenschein? Kennt dieses Auktionshaus nicht, man wird gebeten bezüglich der Versandkosten in Vorleistung zu gehen und hinterher (anders als schriftlich ausgemacht) auf den nicht selbst verschuldeten Mehraufwandskosten sitzen gelassen! Trotz mehrerer Nachfragen wird es ohne jegliche Rückantwort ausgesessen

In Punkto Kundenumgang fällt mir hier kein anderes Wort als ASOZIAL ein!

Noch kein anderer Händler hat mich jemals so vor den Kopf gestoßen..

Oliver H.

Ich war eigentlich sehr zufrieden. Die Ware kam zügig nach Auktionsende, ein Superstück, alles so wie es sein soll. Heute kam die Rechnung der Firma über die der Versand abgewickelt wird. Das ersteigerte Los war ein kleines Abzeichen mit 30 g Gewicht. Dafür soll ich jetzt 42,84 € Versandkosten bezahlen. Man hatte vorher keine Kosteninformation.

Rudolf B.

Für ein kleines Paket (1,5 kg) musste ich brutto 28,56 € bezahlen, und zwar an das Auktionshaus.
Das kam dann mit GLS ohne Ankündigung und ohne der Möglichkeit der Sendungsverfolgung.
Außerdem war die Ware mangelhaft verpackt.
Ist das zeitgemäß?
Ich ersteigere nie wieder etwas in diesem Hause.

Wolfgang K.

Seltsame Erfahrung: Für ein 10euro-Objekt sollte ich 58 Euro (wg.Versandkosten) bezahlen. Bin umgehend per Mail vom Kauf zurückgetreten. Bekam dann eine Mahnung.Hab heute das Objekt bezahlt per Überweisung und Ihnen Geld Und Objekt als Trinkgeld für die Angestellten überlassen. Nie wieder.

andreas D.

kann mich den Schreiben der Vorgänger nur Anschließen habe für 3 kleine Schmuckstücke im Wert von ca.50€ Versand in höhe von 28€ bezahlt für mich ist das Abzocke. Das war nicht mal ein richtiges Paket sondern zusammengeklebte Pappe, kann ich nicht weiter empfehlen und hier kaufe ich auch garantiert nicht mehr!!!

Rebecca M.

Hier bekommt man tolle Exponate mit professionellem Service. Seriöse Annahme und Bewertung der eingelieferten Stücke durch geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durchführung der Auktion sehr professionell und authentisch. Mitarbeiter bei Fragen immer hilfsbereit und freundlich, hier weiß jeder wovon er spricht. Immer ein Besuch wert!

Baem E.

VORSICHT VOR DIESEM AUKTIONSHAUS !!
Ich habe einen Diamanten ersteigert, welches sich im Nachhinein als Mossanite ( Fälschung ) herausgestellt hat.
Das Auktionshaus war nicht daran interessiert, diesen Fall zu lösen.
Sehr unkooperativ. Sind nicht daran interessiert, diesen Fall zu lösen.
Ein Lösungsvorschlag meinerseits, den zweiten versteigerten Diamanten Inhaber zu kontaktieren um eine Prüfung durchzuführen wurde abgelehnt.
Ich gehe stark davon aus, dass das Auktionshaus die zwei Positionen mit den Fälschungen wusste.
Mir wurde angeboten, die Fälschung bei der nächsten Versteigerung zum Verkauf anzubieten, was ich absolut nicht in Ordnung finde.
Bei Kauf von diesem Auktionshaus ist äußerste Vorsicht geboten!!
Prüfen Sie Ihre Gegenstände, ob Sie wirklich echt sind.
Und der Herr, der den zweiten losen Diamanten ersteigert hat, soll diesen genau so überprüfen, es handelt sich höchstwahrscheinlich auch um eine Fälschung.
Schriftverkehr liegt schwarz auf weiß vor mit dem Auktionshaus !