home.pl - Szczecin

Piotr S.

Jedna gwiazdka – w pełni zasłużona. Współpraca z Home.pl okazała się dla mnie bardzo rozczarowująca. Obsługa Klienta trzykrotnie odrzuciła mój wniosek, za każdym razem wskazując na inną przyczynę problemu, jakby nie można było tego wyjaśnić za pierwszym razem. Szczególnie, że wniosek dot. odblokowania konta w celu naprawienia awarii, więc każda godzina miała tutaj istotne znaczenie.

Na dodatek konto zostało zablokowane „z powodów bezpieczeństwa” –ale nawet nie pofatygowano się, by mnie o tym poinformować. Wystarczyłaby zwykła wiadomość czy telefon, a cały stres i czas stracony na dochodzenie przyczyn blokady można by było zaoszczędzić.

Dział wsparcia odpowiada zdawkowo jak za karę, co sprawia wrażenie, że firma nie dba o swojego klienta i jego czas. Szkoda, bo liczyłem na profesjonalizm i szybką obsługę, a zamiast tego napotkałem wyłącznie komplikacje i brak przejrzystej komunikacji.

Jeżeli ktoś już "nie wdepnął" i nie zaczął korzystać z ich usług to zdecydowanie nie polecam. Jeśli macie możliwość współpracy z innym dostawcą, radzę rozważyć tę opcję, by oszczędzić sobie nerwów i niepotrzebnego zamieszania.

Dariusz Markowicz

pierońska drożyżna, zarejestrowałem tylko domenę .pl po roku okazało się, ze do zapłaty mam 250zł plus automatycznie włączone hosting (250zł) i certyfikat ssl (200) i to wszystko za 700zł jak ktoś nie zdąży tego wyłączyć przed terminem roku od rejestracji domeny to będzie musiał zapłacić, a nawet ktoś mniej techniczny zapłaci to choć nie jest mu to potrzebne. Przeniosłem domene do innego uslugodawcy i za tą samą domęnę mam do zapłaty 60zł/rok..

Bartosz Fiołka

Jednym słowem wyłudzacze!
Nie polecam robienia stron z tą firmą są nierzetelni a osoba obsługująca chroni się przed konsekwencjami od przełożonych i przedstawiam nieprawdziwą informację. Chrońcie się przed nimi!

Mikołaj Paszkowski

Dałem się namówić na usługę SEO complex. Zero pozytywnych rezultatów. Proponowane teksty przez "specjalistów" w ogóle nie przystawały do naszej działalności. Wypowiedziałem umowę. W tym okresie już nie robili. Do tego na sam koniec przesłali fakturę na ponad 5k za dezaktywację usługi SEO complex. Masakra!

Wydawnictwo Bez Maski

W home.pl mam wykupioną domenę i serwer i z usług korzystam już ponad 10 lat. Zawsze, ale to zawsze, kiedy dzwonię, żeby rozwiązać jakiś problem spotykam się z uprzejmością, życzliwością i profesjonalizmem ze strony osoby, z którą rozmawiam.

Ibc Services 24

NIE POLECAMY. Lepiej omijać z daleka i nie dać się złapać na żadne promocje. Odbiją sobie to szybko przy odnowieniach usług. Dałbym 0 gwiazdek, ale niestety nie ma takiej opcji, a najlepiej byłoby dać -5. Zgadzam się z negatywnymi opiniami innych klientów — niestety, są one prawdziwe. Firma jest nastawiona wyłącznie na generowanie jak największych opłat za swoje usługi, nie szanując przy tym klientów. Wszędzie doszukują się możliwości podniesienia cen.

Posiadamy domeny u innych dostawców, gdzie np. za zmianę adresu kraju (cesja) nie ma żadnych opłat, jak w Zenbox, gdzie konsultant wykonał zmianę w ciągu kilku minut, łącznie z korektą faktury z polskiej na zagraniczną, bez żadnych kosztów. W Home.pl natomiast poinformowano nas, że zmiana kosztuje ok. 250 zł, mimo że jesteśmy ich klientami od ponad 10 lat. Na pytanie, czy mogą uwzględnić naszą długoletnią współpracę, odpowiedzieli, że nie, a wszystkie opłaty i dopłaty muszą zostać. Wygląda na to, że firma jest w kiepskiej kondycji i szuka pieniędzy, gdzie tylko może.

Od dzisiaj kończymy współpracę i przenosimy wszystkie nasze usługi do innego dostawcy. U nich jedynie przepłacicie za marną jakość serwisu, który nie jest wart swojej ceny.

Antoni Popis

Człowiek próbuje dodzwonić się na infolinii, jest pierwszy w kolejce, ale po 30 minut oczekiwania niestety poddałem się. Sposób działania infolinii nie wróży dobrej współpracy...Szkoda, bo chciałem zakupić produkt, ale rezygnuję, dziękuję za takie usługi.

GG GG

Nie polecam korzystania z ich usług.
Zapłaciłem za domenę, która nie działa (nie da zmienić się rekordów DNS). Panel na stronie nie działa.
Oczywiście na zwrot nie ma co liczyć.
Polecam przemyśleć wybór innych dostawców u których tego problemu nie będzie.